Повернення і обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно із Законом «Про захист прав споживачів».

Терміни повернення та обміну

Повернення і обмін товарів можливий протягом 14 днів після одержання товару покупцем.

Зворотна доставка товарів здійснюється за домовленістю.

Умови повернення для товарів належної якості

Вы имеете право вернуть товар, который заказали в нашем интернет-магазине если товар: – не соответствует техническим характеристикам необходимым для установки; – товар не соответствует заказанному; – повреждение заказанного товара(в этом случае необходимо связаться с нашим менеджером и написать претензию о поврежденном товаре в отделении транспортной-компании). В этих случаях, стоимость оплачивает интернет-магазин «Дружковский метизный завод» Также, Вы имеете право в течение 14 дней с момента получения товара отказаться от него по другим причинам, которые не указаны выше. Для этого нужно связаться с нашими менеджерами и сообщить причину возврата, номер заказа или ТТН и отправить товар обратно за свой счет. При получении возврата, мы осмотрим товар и уже после этого перечислим Вам обратно денежные средства на карту любого банка. Необходимо обязательно осматривать товар перед получением, в противном случае никакие претензии относительно внешнего вида рассматриваться не будут.

Згідно із Законом «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні і поверненні товарів належної якості, якщо вони належать до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню і обміну.